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Air France limite l’impact médiatique de la grève de ses pilotes

Air France prévoit d'assurer 42% de ses vols pour la journée du 18 septembre 2014, compte tenu d’un taux de pilotes grévistes qu'elle estime «stable à 60% » pour cette journée. La compagnie rappelle que le programme de vols est mis à jour 24 heures à l'avance, ce qui n'empêche pas les changements (comprendre "annulations") de dernière heure. Air France a mobilisé 7.000 salariés pour, notamment, répondre au téléphone. Cela n'empêche pas les temps d'attente interminable au téléphone et les...

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