Auparavant, à partir de 2005, Richard Nevill a travaillé pour Airbus, d’abord à Washington pour piloter Airbus Americas, puis au siège français, à Toulouse, en tant que Responsable du «Customer Service Solutions» où il a mis en place le programme FHS (service à l’heure de vol), clé de la stratégie de croissance Airbus dans l’après-vente.
Ingénieur diplômé de l’Université de Bath, Richard Nevill a commencé sa carrière chez British Aerospace Regional Aircraft, au Royaume-Uni, au sein de l’équipe commerciale puis du support clients où il développe le service après-vente pour une clientèle civile et militaire pour les avions et les hélicoptères.
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