Affichage des temps d’attente aux PIF

Les passagers d’Aéroports de Paris disposent désormais d’une information en temps réel sur leur temps d’attente aux postes d’inspection filtrage. Mode d’emploi.

Depuis fin novembre 2010, les zones de contrôles de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly sont désormais équipées d’écran d’affichage du temps d’attente. C’est la concrétisation d’une idée qui avait suscité de nombreuses réflexions et quelques expérimentations. Finalement, deux systèmes ont été adoptés en fonction des dispositifs propres à chaque terminal.


Le premier combine les données recensées par deux agents postés, l’un en amont des contrôles (postes d’inspection filtrage, PIF) et l’autre en sortie. Les codes barres imprimés sur les cartes d’embarquement ou mémorisés sur les téléphones portables sont scannés par les agents. L’écart temporel relevé entre l’entrée et la sortie du PIF permet de calculer une estimation du temps d’attente. 
 



Le second système fait appel à plusieurs caméras qui quadrillent la zone d’attente du PIF et dénombrent les passagers afin de déterminer, par un algorithme, le temps d’attente.