La DSNA sonde les usagers de l’aviation générale

Soucieuse de l’amélioration de la qualité de ses services, la DSNA (Direction des Services de la Navigation Aérienne) mène pendant le mois de décembre 2015 sa première enquête de satisfaction auprès des pilotes de l’aviation générale. Le questionnaire, online et anonyme, porte sur l’ensemble des services rendus par la DSNA : services de contrôle aérien, d’information de vol et d’alerte, d’information aéronautique et fourniture des moyens techniques de radiocommunication et de radionavigation. Cette enquête offre aux pilotes VFR/IFR de l’aviation...